Peruutusehdot

Ymmärrämme, että joskus suunnitelmat muuttuvat. Haluamme tehdä peruutusprosessista mahdollisimman sujuvan sekä sinulle että meille. Tutustuthan alla oleviin peruutusehtoihimme.

Tilausten peruutus (tuotteet)

• Voit peruuttaa tilauksesi 24h tunnin sisällä tilauksesta ja saada täyden hyvityksen.

• Peruutuspyynnöt tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@easyasennus.com ja mainita tilausnumero.

• Jos tilaus on jo käsitelty tai lähetetty, sitä ei voida enää peruuttaa. Tässä tapauksessa voit tutustua palautusehtoihimme.

Ajanvarauksen / palvelun peruutus (jos sovellettavissa)

• Ajanvaraukset tai palvelut on peruutettava vähintään 24h ennen sovittua aikaa.

• Saapumatta jättäminen (no-show) veloitetaan täysimääräisesti.

Räätälöidyt tai mittatilaustuotteet

• Räätälöityjen tai henkilökohtaisten tilausten peruutus ei ole mahdollista, jos tuotanto on jo aloitettu.

• Jos haluat peruuttaa mittatilaustyön, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian – voimme ehkä vielä peruuttaa tilauksen, jos valmistusta ei ole aloitettu.

Miten peruutan tilauksen tai varauksen?

Ota yhteyttä seuraaviin yhteystietoihin:

• Sähköposti: asiakaspalvelu@easyasennus.com

• Puhelin: 0449607253

• Aukioloajat: ma–pe klo 9–17

Ilmoita viestissäsi nimesi, tilaus-/varausnumerosi sekä peruutuksen syy.

Hyvitykset

Hyväksytyistä peruutuksista maksetaan rahat takaisin alkuperäiselle maksutavalle  5–7 arkipäivän kuluessa. Huomaathan, että pankistasi tai maksupalveluntarjoajastasi riippuen palautuksen näkyminen tililläsi voi kestää hieman kauemmin.

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman erillistä ilmoitusta.